Assédio moral no trabalho: o que é, como identificar e o que fazer para se proteger

O assédio moral no trabalho é uma conduta abusiva que se repete ao longo do tempo. O objetivo é humilhar, constranger, intimidar ou desqualificar a pessoa.

É importante deixar claro: não é uma brincadeira ou um comentário isolado. É uma violência psicológica que acontece várias vezes e que vai minando a saúde da pessoa aos poucos.

O Dr. Murilo explica de forma direta:

"O assédio moral ocorre nas relações trabalhistas quando acontecem situações vexatórias ou humilhantes. Em geral, é do superior hierárquico (chefe) para o funcionário, mas também pode acontecer entre colegas do mesmo nível. A Justiça do Trabalho pode determinar o pagamento de uma indenização por danos morais."

Ou seja: se você está sendo humilhado no trabalho de forma repetida, você pode ter direito a uma indenização.

O assédio moral pode vir de diferentes pessoas no ambiente de trabalho. Vamos entender quem são os principais agressores:

1. O chefe ou superior hierárquico (assédio vertical descendente)

Essa é a forma mais comum. O chefe usa o poder que tem para humilhar, gritar, fazer críticas destrutivas ou sobrecarregar o funcionário. A pessoa que sofre o assédio muitas vezes fica com medo de perder o emprego e acaba se calando.

2. Colegas de trabalho do mesmo nível (assédio horizontal)

Sim, o assédio também pode vir de colegas. Pode ser por causa de inveja, competição ou discriminação. Exemplos: excluir a pessoa de reuniões, espalhar fofocas, sabotar o trabalho dela ou menosprezar o que ela faz.

3. Funcionários contra o chefe (assédio vertical ascendente)

É menos comum, mas também acontece. Subordinados podem desrespeitar, sabotar e tentar desestabilizar a autoridade do gestor.

O assédio moral nem sempre é fácil de identificar, mas alguns sinais ajudam a perceber que algo está errado. Veja exemplos práticos:

• Gritos e xingamentos na frente de todo mundo;
• Críticas constantes e sem fundamento sobre o seu trabalho;
• Isolamento: você é excluído de reuniões e decisões importantes;
• Receber tarefas impossíveis de cumprir ou que não têm nada a ver com sua função;
• Ser ridicularizado por sua aparência, sotaque ou origem;
• Receber ameaças de demissão ou de perda de benefícios;
• Ser espionado ou vigiado o tempo todo, sem motivo;
• Ser alvo de fofocas e difamação que prejudicam sua imagem.

Se você reconhece alguma dessas situações no seu trabalho, preste atenção. Pode ser assédio moral.

O assédio moral não é apenas um desconforto passageiro. Ele pode causar danos sérios à saúde e à vida da pessoa. Veja alguns exemplos:

• Problemas psicológicos: ansiedade, depressão, síndrome de burnout, insônia, perda de autoestima.
• Problemas físicos: pressão alta, gastrite, dores no corpo, problemas no coração.
• Consequências para a carreira: queda de produtividade, afastamento do trabalho, dificuldade de se relacionar com os outros.

Além disso, a empresa também sofre: o clima fica pesado, os funcionários ficam doentes, a produtividade cai e a imagem da empresa é prejudicada.

Se você está passando por isso, saiba que não está sozinho. E mais: você tem direitos e pode agir. Veja o passo a passo do que fazer:

1. Documente tudo: anote datas, horários, o que foi dito e feito. Guarde e-mails, mensagens de WhatsApp e qualquer registro que comprove o assédio.
2. Registre uma denúncia: procure o RH da empresa ou o comitê de ética. Faça isso por escrito, para ter um registro formal.
3. Converse com colegas: veja se alguém presenciou as situações. Testemunhas são muito importantes.
4. Procure um advogado: um especialista em Direito do Trabalho vai orientar você sobre os melhores caminhos.
5. Cuide da sua saúde: procure ajuda psicológica para lidar com o estresse e as consequências emocionais.

Lembre-se: a Justiça do Trabalho pode determinar o pagamento de uma indenização por danos morais para reparar o sofrimento que você passou.

Quando o assédio moral é comprovado, a Justiça do Trabalho pode condenar a empresa a pagar uma indenização. O valor é definido pelo juiz, levando em conta:

• A gravidade da conduta do agressor;
• O porte da empresa;
• O impacto que o assédio causou na vida da vítima.

Além da indenização, a vítima também pode pedir a rescisão indireta do contrato de trabalho. Isso acontece quando a empresa não toma providências para acabar com o assédio. Nesse caso, o trabalhador pode pedir demissão e receber todos os direitos como se tivesse sido demitido sem justa causa.